12月18日，由省市政府共同推动、浙江生活365集团公司具体承建的居民生活综合服务平台——浙江省96365生活服务平台正式开通运行。茅临升副省长出席平台开通仪式并致辞。96365生活服务平台是我省构建“便利、安全、优质、实惠”的居民生活服务体系的一项重要载体。平台建设采取“企业主体、市场运作、政府推动、百姓共享”的运作模式，在杭州市试点后向全省推广。平台以家庭服务为中心，以“落地服务”为特色，以“便民利民、真诚服务”为理念，共吸纳信息提供商52000家，服务加盟商7500家，涉及家政服务、维修服务、订购服务、住宿餐饮、交通旅游、美容健身、文化娱乐等6大类、200多项服务项目。居民只要拨打96365或者登陆96365.com就可享受上门服务、网上订购或信息咨询等各种生活服务。省政府办公厅副主任孟刚、省经贸委副主任王素娥以及省财政厅、信息产业厅、工商局等有关部门领导参加了开通仪式。