今年上半年以来，浙江省12312积极开展保护知识产权举报投诉服务，在畅通社会举报投诉渠道，调动社会力量方面发挥了积极的作用。据统计，今年截止8月底接受社会举报投诉和咨询服务已累计3343起，其中举报投诉116起，办结举报投诉110起，结案率达95%。此外，中心还为社会公众和企业提供了多达9706条知识产权保护方面的信息，有效推动了我省整顿规范市场经济秩序和保护知识产权工作。