为认真贯彻落实《浙江省“十小”行业质量安全整治和规范实施意见》（浙政办发〔2008〕39号）、浙江省经贸委、省公安厅、省卫生厅、省工商局、省质监局、省环保局《关于开展全省美容美发足浴行业质量安全整治与规范工作的通知》精神，按照《新昌县“十小”行业质量安全整治与规范实施意见》[新政办发（2008）111号]的职能分解和工作要求，有序推进我县的“小美容美发店的规范和整治试点工作”。现将进展情况小结于下：

一、统一思想、提高认识。进一步提高对小美容美发店的规范和整治工作的思想认识。一是成立领导机构，落实工作班子；二是制订和宣传《新昌县小美容美发店质量安全规范与整治工作方案》、《新昌县小美容美发店服务经营规范》、《新昌县小美容美发店考核验收办法式》；三是调查摸底，掌握基本情况；四是开展业务技术培训，提高从业人员的业务技能；五是广泛宣传，充分认识这次开展小美容美发店质量安全规范与整治工作的意义与作用。

二、明确指导思相和工作目标。为提升产业层次，提高行业品位，以“关注民生、构建和谐、维护全局、促进发展”为准则，以实现“整治一个区域、解决一批问题、规范一个行业，提升一个产业”为目标，坚持“赌疏结合、行业自律、规范运作、有序发展”的整治原则，保障消费安全、改善消费环境，扩大消费需求，以点带面，扎扎实实推进小美容美发、足浴店的专项整治，促进美容美发、足浴行业规范发展。在实际整规中坚持“四个结合”，即：一是小美容美发店规范与整治工作要做到“定员与定量”相结合，落实人员，明确职责，保证工作人员指导、检查的工作时间，做到人员到时位、工作时间到位；二是小美容美发店规范与整治工作要做到“务虚与务实”相结合，注重店面形象塑造和注重资料积累的同时，更要注重社会效果和社会的公认度，通过对小美容美发店规范与整治，提升这个产业，推进这个行业的品牌化、规范化、形象化的建设，收到满意的社会效果；三是小美容美发店规范与整治工作要做到“点与面”相结合，结合本县的实际，在大市聚镇开展小美容美发店规范与整治工作的试点，暨要突出重点抓好试点镇的试点工作，总结试点经验，又要做好全县的小美容美发店规范与整治工作，扎扎实实地抓好这次专项整治工作，做到不留死角、全面推进；四是小美容美发店规范与整治工作要做到“指导与督查”相结合，本着“整治中求规范、规范中求发展”的工作原则，采取疏与堵并存的工作手段，加强对从业人员的业务与技术指导，以提高我县美容美发行业的全面升级。

三、采取切实有效的措施，规范经营行为。针对小美容美发店存在的“店内卫生状况差、人员结构素质杂、收费不规范、证照不齐全、设施简陋”等现状，在这次小美容美发店质量安全规范与整治工作当中，结合当地的具体实际，分门别类加以规范与整治。按照“三个一批”的工作措施，全面开展整治行动，推动小美容美发行业健康发展。扶植引导一批基础条件较好的小美容美发经营单位上规模、上水平；改造提升一批基础条件较差的小美容美发经营单位达到规范要求；关停转化一批达不到经营规范和服务标准的小美容美发经营单位。

1、开展业务技术培训，提高从业人员的整体素质。为了进一步提升全县美容美发产业层次，提高行业品位，塑造行业品牌，根据《新昌县“十小”行业质量安全整治与规范实施意见》[新政办发（2008）111号]精神，于2008年9月10日上午在大市聚镇人民政府四楼会议室,举办了“大市聚镇美容美发业主培训会”,会上由大市聚镇人民政府吕纪锋副镇长主持会议并讲了话；由县公安局、工商局、卫生局、质监局等部门领导讲解了整治与规范我县美容美发行业的政策法规及本次整治与规范工作的要求；由县人民政府商贸办公室布置开展试点工作的目标任务和讲解《新昌县小美容美发店标准规范》。

2、明确责职，签订了责任书。为进一步加强大市聚试点镇小美容美发店业主的责任意识,在“责任书”上明确了业主的“经营服务规范”、办理“二证一照”的基本要求、“制度上墙”、“明码标价”、“操作技术”等内容，县商贸办与大聚镇16家美发店签订了《新昌县美容美发店安全质量责任书》，各业主单位签订了“责任书”后，感到肩上担子重了，如何做到规范经营服务的目标明确了，责任意识得了有效的强化。

3、发布《公开信》，加强宣传小美容美发店质量安全规范与整治工作的作用与意义，提高业主与消费者的质量安全意识。为进一步推进新昌县大市聚镇小美容美发整治与规范的试点工作，在新闻媒体上发布了“致全县美容美发经营户的公开信”。试点镇的16家业主乘手一份。

4、做到“二证一照一规范一价目表”上墙明示。现大市聚16家美发店证照齐全，制度上墙。整齐地把《新昌县小美容美发店经营服务规范》、《营业执照》、《卫生许可证》、《新昌县美容美发店卫生制度》、《服务项目价目表》悬挂在店内醒目处。并建立了进货台帐，发生进货按时记录进货台帐。

5、拟订了《新昌县小美容美发店考核验收办法》，分五类25个子目进行考核，设置合格分为90分，满分为100分。把小美容美发店考核验收办法的定性指标定量化、格式化，方便业主易看、易懂、易操作，增强了可读性和可操作性。

6、边检查与边指导，加快业主的经营行为。组织检查20多人次，在检查过程中，督促其不规范的经营行为，同时也加强业主的业务技术指导。帮助业主如何建立台帐、如何摆放店内施等。

四、下一步的工作打算。一是再进行一次现场督查，发现问题，责令有关业主进行再整改；二是组织领导小组成员单位对照《新昌县小美容美发店考核验收办法》进行验收。（新昌县商贸办供稿）