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  发布单位:省经贸委  发布日期:2006年07月25日  来源:公共商务信息导报

  “喝了娃哈哈,吃饭就是香”这句十多年前娃哈哈营养液的广告语,可能不少人至今还会有点印象,它曾被人们视为广告的经典。当娃哈哈集团总经理宗庆后向记者提起那句耳熟能详的广告词时,仍然引起了我们的兴趣,因为就是凭借这句人人皆知的广告语及其体现出的可感知的价值理念,使娃哈哈的产品和品牌获得了举世瞩目的成功。
  中国有句老话:“得民心者得天下”。 品牌说到底就是消费者内心对企业和产品的认可程度。“什么产品是中国老百姓最需要的?什么品味老百姓最喜欢?怎样才能使老百姓最满意?”这始终是娃哈哈集团总经理宗庆后关注的问题。
  据宗总介绍,在娃哈哈品牌的初创期,社会上营养保健品有上千种,但大多生产中老年营养品,而且功能上也大都是“全管”,却反而给人以“全不管”的感觉。而中国有3亿儿童,儿童代表着希望与未来,孩子对于家长的意义不言而喻。而当时的家长们普遍存在着这样一个揪心的难题:让孩子吃饭难。据调查,当时有44.4%的儿童存在厌食、营养不良的情况。而想让儿童健康成长关键要抓住“能吃能长、滋补不如食补”的理念,因为这一理念早已深入家长们的心中。娃哈哈不失时机地瞄准“儿童开胃”这个潜力巨大的市场,立即全力以赴、义无反顾地致力于其中。不出所料,娃哈哈儿童营养液一经面市就一炮打响。
  品牌带来的积极效果在业绩指标上立竿见影:1990年娃哈哈营养液的销售额便突破亿元,1991年更是迅速增长到了四个亿。销售规模的不断扩大,也是对品牌的不断锤炼和检验。宗庆后认为,“要保证企业的信誉,首先在产品质量上就丝毫马虎不得。”在宗庆后看来,娃哈哈此时积累的品牌资产,就等同于企业的信誉。它被消费者所认同的核心价值,并不是它字面意义透露出的那种童趣和活力,而是与产品品质密不可分的“营养、健康”。这一点,在当时劣质产品充斥、企业更迭频繁的市场环境下,确实更容易赢得消费者对品牌和企业的忠诚度,也让娃哈哈找到了超越单一产品格局的切入点。应该说,娃哈哈儿童营养液的成功,不仅仅是一句生动的广告词的成功,更为重要的是娃哈哈经营理念上的成功。
  “娃哈哈”之所以能够成为深受广大消费者喜爱的大众品牌,正是因为它恰如其分地体现出了“大众”的确切含义——它与消费者贴得很近,真正做到了“想消费者之所想,急消费者之所急”。宗庆后强调说,“小孩子喝过一两次之后确实有效果,产品有了质量上的保证,就有了可靠、货真价实的信誉。大家就了解,娃哈哈不是一个只靠打广告的空心品牌。”一流的产品质量加超前的经营理念。这,也许正是娃哈哈取得成功的核心所在。 (本报记者:贾玎玎 ) 

 
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